COME FUNZIONA IL BOOKING ONLINE
Il sitoweb di ArokariApartments permette di effettuare direttamente la prenotazione di un appartamento, con pochi e semplici passaggi, pagando con carta di credito o pay pal. Ecco come funziona:
1) CONTROLLA LA DISPONIBILITA’
Anzitutto controlla nella pagina della “Disponibilità e Prenotazione” se e quali appartamenti sono disponibili nel periodo di tuo interesse.
2) SELEZIONA L’APPARTAMENTO CHE TI INTERESSA
Scegli l’appartamento o gli appartamenti che ti interessano dal menu a tendina della sezione “Appartamenti” nella homepage, oppure direttamente cliccando sul nome dell’appartamento nella pagina “Disponibilità e Prenotazione” .
Entrando nella sezione dell’appartamento troverai un report fotografico e i servizi in esso presenti.
Inoltre troverai evidenziate eventuali scontistiche attive per l’appartamento (early booking, long booking o last minute) e se queste corrispondono al periodo in cui desideri prenotare, verranno direttamente applicate al momento del calcolo dell’importo totale del tuo soggiorno.
Scorri in basso e clicca sul pulsante “VERIFICA LA DISPONIBILITA’”.
3) COMPILARE IL FORM DI PRENOTAZIONE
Ti verrà chiesto di compilare un form di prenotazione con i tuoi dati: nome, cognome, telefono, e.mail ed eventuali richieste particolari che desideri evidenziare per assicurarti che il soggiorno soddisfi le tue caratteristiche. E’ opportuno che nelle note tu inserisca quanti ospiti maggiorenni e quanti minorenni saranno presenti e lì dove l’appartamento lo permette se si desidera i letti separati. Se nulla viene specificato, in caso di un numero pari di ospiti i letti singoli verranno preparati uniti come un singolo letto matrimoniale.
Per proseguire dovrai leggere e accettare le “regole della casa”, i “termini di disdetta e rimborso”, le “condizioni di noleggio” di eventuali accessori da spiaggia di tuo interesse e i “termini e condizioni” di utilizzo dei tuoi dati personali. Ti consigliamo di leggerli con attenzione prima di proseguire con la prenotazione.
Al termine clicca su “AVANTI” per proseguire con la prenotazione.
4) DEFINISCI LA TUA RICHIESTA DI AFFITTO
Il nostro sistema permette di effettuare una sola prenotazione per più appartamenti. Per questa ragione, clicca sul pulsante “SELEZIONA” dell’appartamento o degli appartamenti che ti interessa prenotare, per attivare la calendarizzazione del tuo soggiorno.
Per ogni appartamento inserisci, quindi, la data di check in e di check out, cliccando nelle sezioni corrispondenti. Vedrai che nei periodi in cui l’appartamento non è disponibile le date saranno di un colore più tenue e la data di prenotazione non verrà accettata. Non sono accettate prenotazioni inferiori ai sei giorni ad eccezione dei casi di last minute pubblicizzati nel sito.
Inserisci infine il numero di persone che pernotteranno nell’appartamento e clicca sul pulsante “AVANTI”.
5) SCEGLI GLI ACCESSORI E I SERVIZI EXTRA
In questa fase della prenotazione puoi scegliere gli accessori da spiaggia che vuoi noleggiare per il tuo soggiorno e puoi anche richiedere la pulizia settimanale extra dell’appartamento. E’ quindi molto importante che leggi le condizioni di noleggio ε prenotazione dei nostri accessori e servizi prima di decidere. Molti di questi servizi extra sono garantiti solo se acquistati al momento della prenotazione. Una volta effettuate le tue scelte, clicca sul pulsante “AVANTI”.
6) INVIO DELLA RICHIESTA DI PRENOTAZIONE
Ti comparirà quindi il riepilogo della tua prenotazione con l’importo complessivo e l’anticipo da pagare per convalidare la prenotazione una volta che ti sarà confermata da parte nostra la disponibilità.
ATTENZIONE: I prezzi sono inclusivi della “Imposta Turistica di Soggiorno”. Tuttavia La legge greca ci impone di riscuotere questa tassa in contanti, separatamente dal pagamento dell’affitto e alla partenza, pari a € 1,50 al giorno per appartamento. A tale scopo emetteremo una ricevuta separata.
Se trovi soddisfacente la nostra offerta clicca sul pulsante “RICHIEDI DISPONIBILITA”.
7) CONVALIDA DELLA VERIDICITA’ DELLA RICHIESTA DI PRENOTAZIONE
Ti verrà quindi inviata una mail di richiesta di convalida dell’attendibilità della tua richiesta di prenotazione a cui dovrai rispondere entro 12 ore.
8) ACCETTAZIONE/RIFIUTO DELLA RICHIESTA DI PRENOTAZIONE
Una volta inviata la conferma di attendibilità della tua prenotazione, la disponibilità dell’appartamento sarà bloccata da eventuali altre richieste (puoi verificarlo andando sulla pagina “disponibilità e prenotazione”).
Il nostro staff prenderà in carico la tua richiesta ed entro poche ore ti risponderà (al massimo entro 24 ore nei periodi di alto traffico) per confermare o rifiutare la richiesta prenotazione.
Questo passaggio è necessario perché potrebbero essere giunte contemporaneamente più richieste di prenotazione per lo stesso appartamento e per lo stesso periodo anche al di fuori del nostro sito web, sulle più conosciute piattaforme di prenotazione in cui noi siamo presenti, come: booking, airbnb, vrbo. Ti consigliamo quindi di notificarci della tua richiesta anche via sms o messaggio whatsapp / viber sul numero +30 698 666 5856, in modo che la tua richiesta venga notata e presa in carico il più velocemente possibile.
RIFIUTO: Nel caso in cui la richiesta di prenotazione venga rifiutata, il sistema di prenotazione ti invierà una comunicazione di rifiuto della prenotazione all’indirizzo email inserito in fase di compilazione del form dei tuoi dati personali.
ACCETTAZIONE: Viceversa se la tua prenotazione verrà accettata il sistema di prenotazione ti invierà una mail di conferma, con un link che ti reindirizzerà alla pagina per il PAGAMENTO dell’anticipo e in cui saranno presenti anche:
– il riepilogo della prenotazione
– la sezione per inserire eventuali COUPON DI SCONTO personali, precedentemente inviati
9) PAGAMENTO
Avrai 24 ore per effettuare il pagamento. Se entro 24 ore non effettuerai il pagamento la tua prenotazione verrà automaticamente annullata e l’appartamento tornerà disponibile a chiunque fosse interessato.
Per effettuare il pagamento, sarà sufficiente inserire i dati della propria carta di credito o del proprio conto paypal e premere il tasto “Conferma e Paga”.
10) DOCUMENTI PER IL CHECK IN
Una volta completato il pagamento, riceverai una email di conferma e le indicazioni per il caricamento dei documenti necessari per la registrazione (come carta di identità o passaporto) al check in.
Vi preghiamo vivamente di compilare questi dati. Sono necessari per inviarvi un voucher completamente compilato e per velocizzare le procedure di registrazione al momento del vostro check in.
Entro 48 ore dall’avvenuto caricamento dei dati vi verrà inviata una e-mail con il voucher di prenotazione che vale da contratto di locazione turistica.
11) WELCOME SERVICE
Nella stessa e-mail di riepilogo troverai il link per usufruire del nostro esclusivo servizio di “Welcome Service”, in cui scegliere tra oltre 50 prodotti alimentari da acquistare direttamente in fase di prenotazione per trovarli già nell’appartamento al momento del check in. Senza dimenticare che per prenotazioni di almeno 10 giorni i primi € 30,00 di acquisto saranno in omaggio.